Rujukan Laman

Buka akaun dengan dasar data jelas

Polisi Privasi ez spin menerangkan data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, masuk ke lobby, memilih Baccarat Hidup atau Buah Tropika, dan menggunakan Touch 'n Go, GrabPay…

Data akaun diterangkanKuki dan peranti dijelaskanHak semakan tersediaHubungi pasukan privasi
ez spin Buka akaun dengan dasar data jelas
HUBUNGI PRIVASI

Pilih laluan hubungan privasi

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, salinan rekod, pembetulan butiran, atau cara kuki digunakan, hubungi kami melalui saluran yang sepadan dengan isu anda.

E-mel privasi Hantar permintaan bertulis ke alamat e-mel privasi kami jika anda mahu akses kepada rekod, pembetulan butiran, atau penjelasan tentang kategori data yang diproses dalam akaun anda.
Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun apabila isu privasi berkait dengan sesi log masuk semasa, peranti baharu, atau transaksi yang baru berlaku melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.
Borang semakan Isi borang semakan apabila anda perlu mengemas kini nombor telefon, e-mel, atau dokumen sokongan. Kami akan meminta bukti yang berkadar supaya akaun anda tidak diubah oleh pihak lain.
AMALAN DATA

Urus hak data dalam akaun

Kami membina proses privasi di sekeliling perkara yang berlaku dalam akaun anda: pendaftaran, log masuk, pemilihan permainan, transaksi, sokongan, dan semakan keselamatan. Data tidak digunakan tanpa tujuan operasi yang jelas.

Data pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami memproses butiran asas seperti nama akaun, nombor telefon, e-mel, kata laluan yang dilindungi, dan cap masa pendaftaran untuk membolehkan akses serta pemulihan akaun.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengecam sesi yang sah, menyimpan pilihan bahasa, dan mengesan corak log masuk yang luar biasa. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas.

Rekod transaksi

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, status, masa, jumlah, dan padanan akaun. Data ini membantu semakan pembayaran serta penyelesaian pertanyaan kewangan.

Keselamatan akaun

Kami memantau log masuk, alamat IP, peranti, dan aktiviti luar biasa untuk mengurangkan akses tanpa izin. Jika risiko dikesan, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum perubahan akaun diterima.

Perkongsian terhad

Data hanya dikongsi dengan penyedia yang membantu operasi seperti pembayaran, pengehosan, sokongan, analitik keselamatan, atau kewajipan undang-undang. Setiap perkongsian dinilai mengikut tujuan dan keperluan minimum.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan, salinan, atau pemadaman data tertentu. Kami akan menyemak identiti, jenis rekod, kewajipan simpanan, dan kesan terhadap akaun sebelum mengambil tindakan.

Tanya perkara privasi sebelum sertai

Bahagian ini menjawab soalan yang biasa muncul sebelum anda membuka akaun atau menghantar permintaan data. Jawapan dibuat khusus untuk Polisi Privasi kami, termasuk data akaun, kuki, transaksi tempatan, hak semakan, dan cara menghubungi pasukan yang mengurus permintaan privasi.

Kami mengumpul butiran yang anda masukkan, seperti nama akaun, nombor telefon, e-mel, kata laluan yang dilindungi, masa pendaftaran, dan pilihan bahasa. Data ini diperlukan untuk mencipta akses akaun serta sokongan.

Kami menyimpan rujukan transaksi, status, jumlah, masa, dan kaedah seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Butiran sensitif tertentu dikendalikan oleh penyedia pembayaran mengikut aliran mereka.

Alamat IP, jenis peranti, pelayar, dan cap masa membantu kami mengesan log masuk yang tidak sepadan, menjaga sesi akaun, dan menyiasat pertanyaan keselamatan. Rekod ini digunakan secara berkadar.

Ya, anda boleh menghantar permintaan melalui e-mel privasi atau saluran akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menyediakan rekod yang boleh dilepaskan mengikut undang-undang tempatan.

Hubungi kami melalui sembang akaun atau borang semakan. Kami mungkin meminta bukti kawalan ke atas nombor atau e-mel baharu supaya perubahan tidak dibuat oleh orang lain.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod, kewajipan undang-undang, pertikaian terbuka, dan keperluan keselamatan. Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadam atau dinyahkenal pasti apabila sesuai.

Permintaan anda hanya diurus oleh pasukan yang perlu menyemak identiti, rekod akaun, atau kewajipan undang-undang. Kami menghadkan akses dalaman dan merekod tindakan penting untuk tujuan semakan.